Última atualização: 03 de junho de 2026
Bem-vindo à Adian. Estes Termos de Serviço ("Termos") regulam o acesso e o uso da plataforma de software como serviço (B2B SaaS) oferecida pela Adian ("Plataforma", "Nós", "Nosso"), bem como a eventual prestação de serviços de consultoria atrelados à nossa ferramenta.
Ao acessar ou utilizar a nossa Plataforma, a empresa contratante e seus respectivos usuários autorizados ("Usuário", "Cliente", "Você") concordam em se vincular integralmente a estes Termos.
1. Descrição do Serviço
1.1. A Adian fornece uma plataforma B2B SaaS em nuvem focada em gestão estratégica, cobrindo de ponta a ponta as etapas de criação, desdobramento, execução e fechamento de metas corporativas.
1.2. A Plataforma disponibiliza diversas funcionalidades para a gestão e o acompanhamento de resultados, podendo contar com recursos assistidos por Inteligência Artificial (IA). O processamento de dados e a geração de insights por essas ferramentas operarão sempre com base nas informações e evidências fornecidas ativamente pelo Cliente.
1.3. Adicionalmente à licença de software, a Adian pode fornecer serviços de consultoria especializada em gestão estratégica, cujos escopos e entregáveis serão definidos em contratos ou propostas comerciais específicas.
2. Acesso e Autenticação
2.1. O acesso à Plataforma é restrito a usuários previamente autorizados pelo Cliente, frequentemente gerenciados através de integrações de Single Sign-On (SSO) corporativo (como Microsoft Entra ID, entre outros).
2.2. O Cliente é inteiramente responsável por manter a confidencialidade das credenciais de seus usuários e por gerenciar a revogação de acessos de colaboradores desligados ou transferidos.
2.3. A Adian reserva-se o direito de suspender acessos em caso de detecção de atividades anômalas que comprometam a segurança da infraestrutura.
3. Responsabilidade sobre Dados e Inputs
3.1. As funcionalidades da Plataforma, especialmente aquelas assistidas por Inteligência Artificial, dependem direta e integralmente da clareza, veracidade e integridade dos documentos, arquivos e parâmetros (inputs) inseridos pelo Usuário.
3.2. A Adian não se responsabiliza por resultados inconsistentes, relatórios imprecisos ou falhas de processamento decorrentes do envio de arquivos ilegíveis, corrompidos, incompletos ou contendo informações incorretas por parte do Cliente.
4. Propriedade Intelectual
4.1. Propriedade da Adian: Todos os direitos, títulos e interesses relativos à Plataforma, incluindo, mas não se limitando a, código-fonte, arquitetura de software, algoritmos, agentes de IA, interface, design e metodologias embarcadas são de propriedade intelectual exclusiva e inalienável da Adian.
4.2. Propriedade do Cliente: Todos os dados empresariais inseridos na Plataforma, bem como os relatórios e diagnósticos gerados especificamente para o Cliente, pertencem exclusivamente ao Cliente.
5. Disponibilidade e Infraestrutura
5.1. A Plataforma é hospedada em infraestrutura de nuvem de alta disponibilidade. A Adian empregará esforços técnicos e comercialmente razoáveis para manter a Plataforma acessível e operante.
5.2. A Adian poderá realizar manutenções programadas ou emergenciais na infraestrutura, banco de dados ou agentes de IA. Tais atualizações serão realizadas, sempre que possível, em horários de menor impacto operacional para garantir a evolução contínua da tecnologia.
6. Privacidade e Segurança da Informação
6.1. A proteção dos dados do Cliente é prioridade. A Adian adota medidas e controles técnicos de segurança da informação alinhados às melhores práticas de mercado para proteger os dados contra acessos não autorizados ou vazamentos.
6.2. O tratamento de quaisquer dados pessoais inerentes à prestação do serviço será realizado em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e com a nossa Política de Privacidade.
7. Limitação de Responsabilidade
7.1. A Plataforma é fornecida como uma ferramenta de apoio à gestão corporativa. As decisões de negócios baseadas nos relatórios gerados são de inteira responsabilidade do Cliente.
7.2. Em nenhuma hipótese a Adian será responsabilizada por danos indiretos, lucros cessantes, perdas de receitas, perda de dados ou interrupção de negócios decorrentes do uso ou da incapacidade de uso da Plataforma.
7.3. A responsabilidade civil máxima da Adian em decorrência de quaisquer falhas ou incidentes relacionados a estes Termos estará limitada ao valor total efetivamente pago pelo Cliente nos últimos 12 (doze) meses de licenciamento.
8. Disposições Gerais
8.1. A Adian poderá modificar estes Termos periodicamente para refletir melhorias no serviço ou adequações legais.
8.2. Quaisquer disputas oriundas da interpretação ou execução destes Termos serão regidas pela legislação brasileira.
